Абонент — физическое или юридическое лицо, с которым заключен договор о предоставлении услуг электросвязи с выделением абонентского номера

Абонентский номер — выделяемый абоненту при заключении договора о предоставлении услуг электросвязи номер, по которому идентифицируется подключение к телефонной сети оконечное (абонентское) устройство при соединении с ним других оконечных (абонентских) устройств

Автоматическая система обслуживания — способ телефонного соединения без помощи телефониста. Пользователь самостоятельно набирает номер, необходимый для соединения с вызываемым абонентским устройством

Заказная система обслуживания — установление телефонного соединения с помощью телефониста

Заказ на соединение (заказ) — требование пользователя установить телефонное соединение

Зона действия оператора связи — территория, на которой оператор связи уполномочен оказывать услуги связи в соответствии с лицензией

Зона действия телефонной станции — территория, на которой размещены кабельные (воздушные) линии магистральной, распределительной сети, включенные в данную телефонную станцию или подстанцию

Местная телефонная связь — телефонное соединение между пользователями, находящимися в пределах одного населенного пункта или административного района

Оконечное оборудование (абонентское устройство) — на прямую или не напрямую подключаемые через абонентские линии или с использованием проводных, оптико-волоконных и электро магнитных устройств к сети электросвязи технические средства или устройства, при помощи которых пользователь может передавать, преобразовывать или принимать сообщения

Оператор электросвязи — любое юридическое или физическое лицо, эксплуатирующее сеть электросвязи

Повременная система оплаты услуг телефонной связи — система оплаты, при которой сумма платежей абонента за определенный (расчетный) период времени зависит от времени, в течение которого использовались линии и сооружения телефонной сети для передачи информации и получения других услуг телефонной связи

Пользователь — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами телефонной связи на основании договора об их предоставлении (абонент), а также пользующееся разовыми услугами

Спаренная схема включения абонентских устройств — способ включения двух абонентских устройств в единую абонентскую линию, при котором соединение возможно только поочередно для каждого из них

Телефонная связь — вид электросвязи, предназначенный для обмена информацией преимущественно путем разговора с использованием телефонных аппаратов

Телефонная сеть — комплекс технических сооружений и оборудования, предназначенный для оказания услуг электросвязи

Телефонное соединение — установление связи между двумя абонентскими устройствами, обеспечивающей возможность обмена информацией

Телефонная станция — часть телефонной сети, состоящая из оборудования, средств управления, коммутации и сигнализации, благодаря которым обеспечивается телефонное соединение

Телефонизированное помещение — помещение, в котором установлено включенное в телефонную сеть абонентское устройство в соответствии с договором о предоставлении услуг электросвязи

Техническая возможность для заключения договора о предоставлении услуг электросвязи — наличие свободных  номеров на телефонной станции, абонентских линий с учетом устанавливаемых технологических норм

Электрическая связь (электросвязь) — любая передача или прием знаков, письменного текста, изображений, звуков или информации при помощи проводных, радио-, оптических или других электромагнитных устройств.